Noroeste Tecnipagos S.A. de C.V. (“Noro Presta”)

En cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 3, fracción I y XIV, 6, 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones legales que resulten aplicables o aquéllas que las sustituyan, Noro Presta, pone a disposición el presente Aviso de Privacidad.

De la misma forma este Aviso de Privacidad es aplicable a los proveedores personas físicas o apoderado o accionista de algún proveedor que sea persona física.

I. Identidad y Domicilio del Responsable

Noroeste Tecnipagos, S.A. de C.V. (“Noro Presta”) es una sociedad legalmente constituida bajo las leyes mexicanas y tiene domicilio en Ejército Nacional 769, Granada Miguel Hidalgo, CP 11520, Ciudad De México, México

II. Definiciones

Aplicación o App: La(s) aplicación(es) propiedad de Noroeste Tecnipagos, S.A. de C.V. y/o filiales, subsidiarias o afiliadas, y los sitios web a través de los cuales los Usuarios puedan solicitar y/o adquirir los servicios de crédito/préstamo de Noro Presta.

Derechos ARCO: derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, de conformidad con lo dispuesto en la LFPDPPP.

LFPDPPP: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Usuario o Usuarios: aquella(s) persona(s) que acceda(n) a o bien, con la finalidad de obtener un crédito/préstamo de Noro Presta utilice(n) la App.

Términos y Condiciones de Uso: Disposiciones de términos y condiciones del servicio publicados en el portal de Noro Presta.

III.Datos Personales sujetos a Tratamiento

Noro Presta recabará de ti los siguientes datos personales (en lo sucesivo los “datos” o los “datos personales”) en tu calidad de uno de nuestros clientes:

• datos de contacto (número de teléfono celular, correo electrónico, domicilio personal);
• datos de identificación (nombre, fecha de nacimiento, captura de imagen, identificación oficial, género asignado);
• datos de ubicación aproximad;
• datos laborales y educativos;
• datos de tu teléfono celular o dispositivo móvil;
• lista de aplicaciones instaladas;
• registro de tus SMS (la marca de tiempo, el número de teléfono y el contenido del SMS);
• datos que proporciones en tu solicitud de préstamo;

Todos los Datos Personales recabados serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad, siempre garantizando tu confidencialidad. Si desea eliminar tus datos privados, puede enviar una solicitud al servicio de atención al cliente a este correo electrónico: hola@norotech.mx, y podemos eliminarlos manualmente dentro de 3-5 días hábiles).

IV. ermisos que accede Noro Presta en tu dispositivo.

Para evaluar su elegibilidad y facilitar el desembolso más rápido de su préstamo, necesitamos algunos permisos para acceder a su teléfono, puede comunicarse con nuestro centro de atención al cliente para eliminar su información personal en cualquier momento.

A. SMS (SMS Log):

Noro Presta recopila información de SMS almacenada en tu dispositivo para entender tus movimientos de finanzas, incluyendo remitente, contenido de SMS, tiempo de entrega. Puedes desactivar los permisos de SMS, pero afecta el resultado de la revisión del préstamo. Solo analizamos el contenido financiero de SMS, incluidas las cantidades de transacción, las plataformas de negociación y los horarios de negociación. De acuerdo con tu capacidad de pago, te recomendamos los productos de préstamo adecuados para ti. La información de registro de SMS se transmite y se carga a nuestro servidor https://api.norotech.mx Utilizaremos el cifrado HTTPS para almacenar tus datos personales. No compartimos ninguno de tus datos personales con terceros.

Si desea eliminar tus datos privados, puede enviar una solicitud al servicio de atención al cliente a este correo electrónico: hola@norotech.mx, y podemos eliminarlos manualmente dentro de 3-5 días hábiles).

B.UBICACIÓN APROXIMADA Noro Presta utiliza esta información en sus modelos de crédito y aseguramiento para determinar si eres elegible para los servicios de Noro Presta. Esto ayuda a nuestros modelos de fraude a verificar tu identidad. También utilizamos los datos de ubicación para fines de investigación. De acuerdo con la política de Google Play, no recopilamos la ubicación precisa de los usuarios.

C.ESTADO DEL TELÉFONONoro Presta requiere acceso al estado del teléfono para que podamos asegurarnos de que ningún dispositivo no autorizado actúe en su nombre para evitar fraudes. recopilaremos y monitorearemos información específica sobre su dispositivo, incluido su modelo de hardware, modelo de construcción, RAM; identificadores únicos de dispositivos como IMEI, número de serie, SSAID; Información de SIM que incluye operador de red, número de línea 1, estado de roaming, códigos MNC y MCC, información de WIFI que incluye dirección MAC e información de red móvil para identificar de manera única los dispositivos. Esto también nos ayuda a enriquecer su perfil crediticio y a evaluar su solvencia crediticia.

D.LISTA DE APLICACIONESNoro Presta consultando aplicaciones específicas que cumplen con la declaración de manifiesto de nuestra aplicación en su dispositivo. Estas aplicaciones específicas nos ayudarán a saber si su dispositivo tiene aplicaciones instaladas con funciones relacionadas, como fraude o clonación (por ejemplo, información de ubicación falsa e identificación de correo electrónico clonadas). Para que podamos juzgar la autenticidad de su información y hacer un juicio correcto sobre su riesgo crediticio. Esta información limitada de la aplicación se recopila y transmite a los servidores de Noro Presta https://api.norotech.mx. Estos datos pueden recopilarse incluso cuando la aplicación está cerrada o no está en uso. Noro Presta nunca compartirá datos con terceros. El cobro solo se realizará si usted acepta la autorización.

E.CÁMARANoro Presta necesita acceder a tu cámara para poder tomar fotos de tu identificación como INE o IFE y una selfie tuya, a fin de validar tu identidad en el proceso de solicitud de préstamo. De esta forma podremos asegurarnos de que nadie pueda utilizar tu cuenta.Por otro lado, este proceso hace que sea mucho mas fácil acceder a un préstamo.

F.CALENDARIO Noro Presta le solicita acceso a su calendario, para poder agendar la fecha de pago respectiva y los recordatorios respectivos. En caso de que se olvide y pague con retraso.

G.SEGURIDAD DE DATOSTodas las transacciones están protegidas por encriptación SSL de 128 bits. Los datos se transferirán y cargarán a través de una conexión segura (https) al servidor: https://api.norotech.mx. Solo divulgamos sus datos con los proveedores de servicios financieros, los bancos y nuestros socios externos para la facilitación de un préstamo o línea de crédito. Compartiremos su información bajo un acuerdo de confidencialidad con terceros, no habrá divulgación no autorizada de su información.

H.Imagen ( Images ) Recopilamos tu imagen de identificación y tu imagen facial para verificar tu verdadera identidad. Subimos las imágenes tomando fotos y no accedemos a tus álbumes y otras imágenes. Las imágenes de la tarjeta de identidad recopilada y las imágenes faciales se transmiten y cargan a nuestro servidor (https://api.norotech.mx). Utilizaremos el cifrado HTTPS para almacenar tus datos personales. No compartimos ninguno de tus datos personales con terceros.

V.Finalidades primarias y secundarias de los datos que son recabados por Noro Presta:

(i) El cumplimiento de la relación jurídica (relación contractual) derivada de la solicitud de préstamo/crédito realizada por el Usuario;

(ii) Permitir el funcionamiento de la App, por ejemplo, verificar, confirmar y validar la autenticación del usuario, habilitar funciones, prevenir el fraude, implementar medidas de seguridad, garantizar el tiempo de actividad del servidor, minimizar las fallas y bloqueos, mejorar la escalabilidad y el rendimiento o brindar soporte;

(iii) Para fines publicitarios o de marketing (i.e. mostrar anuncios en la App, enviar al Usuario comunicaciones directamente o compartir datos con otras entidades que mostrarán sus anuncios en la App);

(iv) Administrar, operar y dar seguimiento a los servicios solicitados o contratados por el Usuario;

(v) Evaluar el comportamiento del Usuario, comprender la efectividad de las funciones de la App, planificar nuevas funciones y mejorar la experiencia de los Usuarios.

(vi) Recibir, registrar y atender solicitudes de crédito/préstamo, de conformidad con los Términos y Condiciones de Uso de Noro Presta;

(vii) Solicitar y proporcionar información sobre el historial y comportamiento crediticio a Sociedades de Información Crediticia;

(viii) Solicitar referencias personales y contractarlas para evaluar solicitudes de crédito/préstamo;

(ix) Llevar a cabo el análisis de riesgo y viabilidad del préstamo;

(x) En caso de que la solicitud del Usuario sea autorizada, otorgarle el crédito/préstamo de conformidad con los términos y condiciones previstos en el contrato correspondiente;

(xi) Se realicen labores de cobranza;

(xii) Se registren, investiguen y resuelvan quejas, reclamos, controversias o aclaraciones en relación a los créditos/préstamos y se lleven a cabo cualquier otra actividad de soporte y atención al cliente;

(xiii) Cumplimiento con lo requerido por cualquier autoridad federal, estatal o municipal de conformidad con las disposiciones legales aplicables, incluyendo la relativa a la prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita;

(xiv) Contactar al Usuario y/o potenciales Usuarios para compartir publicidad relacionada con los servicios de Noro Presta, o bien información promocional de un tercero que coopere con Noro Presta;

(xv) Gestiones de mantenimiento de Operaciones;

(xvi) Realizar tratamientos de técnicas de análisis masivo de datos para actividades de perfilamiento a partir de combinar información facilitada por el Usuario, así como la que se obtenga de fuentes de acceso público, incluyendo redes sociales, y aquella información que se pueda inferir u obtener de la aplicación de tecnologías de análisis de datos. Lo anterior, con la finalidad de contactar y enviar información al Usuario de carácter publicitario, promocional y/o informativo que se considere pudiera resultar del interés del Usuario; y analizar conductas de comportamiento de pagos para que terceras empresas puedan ofrecer al Usuario servicios de préstamos/créditos, así como facilitar la solicitud de crédito/préstamos del Usuario y prevenir fraude.

En caso de que el Usuario proporcione a Noro Presta datos personales de terceros, al hacer uso de la App y/o de los servicios de Noro Presta, como los siguientes que se mencionan de forma enunciativa y no limitativa: referencias personales para evaluar solicitud de crédito/préstamo, se considerará que el Usuario reconoció que cuenta con el consentimiento de dichos terceros para compartir dichos datos personales a Noro Presta y será éste el único responsable de cualquier comunicación no autorizada de datos personales de dichos terceros.

Usted podrá habilitar o cancelar dichos permisos desde su dispositivo móvil, conforme al siguiente procedimiento: Configuración - Privacidad - Permisos del Sistema.

Asimismo, se considerará que usted otorga permisos de acceso a internet en el dispositivo cuando acceda o utilice la Plataforma.

Noro Presta en su App y sitios web podrá hacer uso de cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo que permiten cumplir con las finalidades informadas al Usuario mediante el presente Aviso de Privacidad.

Cualquier duda relacionada con la protección de datos personales, es posible contactar a Noro Presta, a través del sitio web https://www.norotech.mx o bien, en la dirección de correo electrónico hola@norotech.mx.

Finalmente es relevante mencionar que Noro Presta no recaba datos personales sensibles para el cumplimiento de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.

V.Finalidades primarias y secundarias de los datos que son recabados por Noro Presta:

(i) El cumplimiento de la relación jurídica (relación contractual) derivada de la solicitud de préstamo/crédito realizada por el Usuario;

(ii) Permitir el funcionamiento de la App, por ejemplo, verificar, confirmar y validar la autenticación del usuario, habilitar funciones, prevenir el fraude, implementar medidas de seguridad, garantizar el tiempo de actividad del servidor, minimizar las fallas y bloqueos, mejorar la escalabilidad y el rendimiento o brindar soporte;

(iii) Para fines publicitarios o de marketing (i.e. mostrar anuncios en la App, enviar al Usuario comunicaciones directamente o compartir datos con otras entidades que mostrarán sus anuncios en la App);

(iv) Administrar, operar y dar seguimiento a los servicios solicitados o contratados por el Usuario;

(v) Evaluar el comportamiento del Usuario, comprender la efectividad de las funciones de la App, planificar nuevas funciones y mejorar la experiencia de los Usuarios.

(vi) Recibir, registrar y atender solicitudes de crédito/préstamo, de conformidad con los Términos y Condiciones de Uso de Noro Presta;

(vii) Solicitar y proporcionar información sobre el historial y comportamiento crediticio a Sociedades de Información Crediticia;

(viii) Solicitar referencias personales y contractarlas para evaluar solicitudes de crédito/préstamo;

(ix) Llevar a cabo el análisis de riesgo y viabilidad del préstamo;

(x) En caso de que la solicitud del Usuario sea autorizada, otorgarle el crédito/préstamo de conformidad con los términos y condiciones previstos en el contrato correspondiente;

(xi) Se realicen labores de cobranza;

(xii) Se registren, investiguen y resuelvan quejas, reclamos, controversias o aclaraciones en relación a los créditos/préstamos y se lleven a cabo cualquier otra actividad de soporte y atención al cliente;

(xiii) Cumplimiento con lo requerido por cualquier autoridad federal, estatal o municipal de conformidad con las disposiciones legales aplicables, incluyendo la relativa a la prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita;

(xiv) Contactar al Usuario y/o potenciales Usuarios para compartir publicidad relacionada con los servicios de Noro Presta, o bien información promocional de un tercero que coopere con Noro Presta;

(xv) Gestiones de mantenimiento de Operaciones;

(xvi) Realizar tratamientos de técnicas de análisis masivo de datos para actividades de perfilamiento a partir de combinar información facilitada por el Usuario, así como la que se obtenga de fuentes de acceso público, incluyendo redes sociales, y aquella información que se pueda inferir u obtener de la aplicación de tecnologías de análisis de datos. Lo anterior, con la finalidad de contactar y enviar información al Usuario de carácter publicitario, promocional y/o informativo que se considere pudiera resultar del interés del Usuario; y analizar conductas de comportamiento de pagos para que terceras empresas puedan ofrecer al Usuario servicios de préstamos/créditos, así como facilitar la solicitud de crédito/préstamos del Usuario y prevenir fraude.

En caso de que el Usuario proporcione a Noro Presta datos personales de terceros, al hacer uso de la App y/o de los servicios de Noro Presta, como los siguientes que se mencionan de forma enunciativa y no limitativa: referencias personales para evaluar solicitud de crédito/préstamo, se considerará que el Usuario reconoció que cuenta con el consentimiento de dichos terceros para compartir dichos datos personales a Noro Presta y será éste el único responsable de cualquier comunicación no autorizada de datos personales de dichos terceros.

Usted podrá habilitar o cancelar dichos permisos desde tu dispositivo móvil, conforme al siguiente procedimiento: Configuración - Privacidad - Permisos del Sistema.

Asimismo, se considerará que usted otorga permisos de acceso a internet en el dispositivo cuando acceda o utilice la Plataforma.

Noro Presta en tu App y sitios web podrá hacer uso de cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo que permiten cumplir con las finalidades informadas al Usuario mediante el presente Aviso de Privacidad.

Cualquier duda relacionada con la protección de datos personales, es posible contactar a Noro Presta, a través del sitio web https://www.norotech.mx o bien, en la dirección de correo electrónico hola@norotech.mx.

Finalmente es relevante mencionar que Noro Presta no recaba datos personales sensibles para el cumplimiento de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.

Finalmente, se hace del conocimiento del Usuario que mantiene tu derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con tu derecho a la protección de datos personales (correo electrónico del INAI: atencion@inai.org.mx; sitio web: https://home.inai.org.mx/).

VI. Opciones y medios que Noro Presta ofrece a los Usuarios (o titulares de la información) para limitar el uso o divulgación de datos y medios para ejercer los derechos ARCO

En caso de que no desee que Noro Presta trate sus datos personales para las finalidades descritas en el apartado III anterior, deberá comunicar su negativa dentro del siguiente portal https://www.norotech.mx o bien, podrá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección hola@norotech.mx.

En caso de que el Usuario no desee que Noro Presta transfiera sus datos personales a aquellos terceros cuyo tratamiento está sujeto a consentimiento, favor de comunicarlo a Noro Presta a través del siguiente sitio web https://www.norotech.mx o bien por correo electrónico a la siguiente dirección hola@norotech.mx.

De conformidad con el artículo 28 de la LFPDPPP, el Usuario podrá ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales y limitación de uso y/o divulgación de sus datos personales enviando una solicitud a través del siguiente sitio web https://www.norotech.mx o bien por correo electrónico a la siguiente dirección hola@norotech.mx.

La información personal del Usuario será resguardada bajo estricta confidencialidad de conformidad con la legislación aplicable, y para prevenir razonablemente el uso o divulgación indebida de la misma, se tomará en todo momento medidas razonables, incluyendo medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas de conformidad con la normatividad aplicable para proteger la información personal del Usuario de pérdida, robo, sustracción, mal uso, o acceso, alteración, destrucción y revelación no autorizada.

Finalmente, se hace del conocimiento del Usuario que mantiene su derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con su derecho a la protección de datos personales (correo electrónico del INAI: atencion@inai.org.mx; sitio web: https://home.inai.org.mx/).

VII. Transferencias de datos que serán efectuadas

Se menciona que Noro Presta podrá transferir los datos personales del Usuario a las siguientes entidades nacionales o extranjeras sin requerir consentimiento:

(i) Sociedades de información crediticia externa, para solicitar y proporcionar información relativa a su historial y comportamiento crediticio.

(ii) Cuando sea necesaria por virtud de un contrato celebrado en interés del titular, por Noro Presta y un tercero;

(iii) Empresas afiliadas, subsidiarias, y/o entidades controladoras que operan bajo las mismas políticas internas en materia de protección de datos personales;y

(iv) Autoridades administrativas o judiciales competentes en los casos previstos por la normatividad aplicable.

(v) Sea necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica o contractual entre Noro Presta y el titular.

Asimismo, si el Usuario no se opone, Noro Presta podrá transferir sus datos personales a:

(i) Socios comerciales y/o terceras empresas del grupo para que éstos puedan contactarle y ofrecerle bienes y/o servicios que resulten de su interés, o bien, para que puedan determinar si usted es sujeto a adquirir los bienes y/o servicios que dichos socios comerciales ofrecen;

(ii) Socios de publicidad y/o marketing para enviarle publicidad personalizada en sitios y/o aplicaciones de terceros;y

(iii) Socios comerciales y/o terceras empresas del grupo para informarles si usted cumple con las condiciones para obtener un préstamo y/o crédito, facilitar su aplicación a dichos préstamos y/o créditos y para prevenir el fraude.

Si se da el caso de que se realice alguna transferencia adicional que requiera el consentimiento del Usuario, se recabará dicho consentimiento previamente.

No se omite señalar que tampoco se requerirá consentimiento del Usuario para las transferencias que sean efectuadas por Noro Presta bajo los supuestos establecidos en el artículo 37 de la LFPDPPP.

VIII. Procedimiento y medio por el cual Noro Presta comunicará a los titulares de la información de cambios al Aviso de Privacidad.

El Aviso de Privacidad podrá sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones, derivado de nuevos requerimientos legales, las necesidades de Noro Presta respecto a los servicios contratados, prácticas de privacidad, cambios en el modelo de negocios o por cualquier otra causa.

De esta manera, se informa que cualquier cambio por parte de Noro Presta al presente Aviso de Privacidad se hará del conocimiento del público mediante su publicación en la siguiente dirección de Internet: https://norotech.mx/privacy/

IX. CONSENTIMIENTO

Al configurar una cuenta Noro Presta, el Usuario acepta nuestro procesamiento, almacenamiento, uso y uso compartido de los datos proporcionados por usted y el socio prestamista de conformidad con esta Política. Si el Usuario no está de acuerdo con alguno de los términos de esta Política o los Términos o desea revocar cualquier consentimiento que nos haya proporcionado a nosotros y/o al Socio prestamista, escríbanos a hola@norotech.mx.

X. Medio de comunicación con nosotros

El área de Servicio al Cliente será el responsable de atender cualquier solicitud, comentario o duda respecto a los datos personales y el presente Aviso de Privacidad.

Si el Usuario tiene alguna pregunta, puede contactarnos en cualquier momento
DIRECCIÓN: Anillo Periférico 3720, Jardines del Pedregal, Ciudad de México, C.P. 01900, México
MéxicoEmail: hola@norotech.mx
Noroeste Tecnipagos, S.A. de C.V.
Noro Presta

hola@norotech.mx

Fecha de Actualización: 11 de marzo de 2024